FAQ
Questions fréquentes
Des questions ou des commentaires sur l'achat ou l'utilisation de nos produits ? Consultez notre section des questions fréquemment posées, ou contactez-nous !
En cas d'absence de connexion avec le capteur:
Suivez les étapes suivantes si aucune connexion n'est établie avec le capteur.
- Vérifiez si le capteur est correctement fixé sur la manivelle;
- Essayez une deuxième fois;
- Redémarrez le système;
- Allez dans Menu -> Paramètres BLE Désélectionnez et sélectionnez à nouveau le capteur. Attendez que le pourcentage de batterie soit rempli. Remplacez la batterie si elle est inférieure à 15 %;
- Vérifiez le pourcentage de batterie dans les paramètres BLE. Réinitialisez le capteur (enlevez la pile). Remplacez la batterie en cas de moins de 15 %
- Redémarrez l'ordinateur (éteint - allumé)
En cas d'absence de solution:
- Choisissez PraxSpin
- Contactez votre revendeur ou contactez-nous à service@praxtour.com