FAQ

Häufig gestellte Fragen


Falls keine Verbindung zum Sensor besteht:

Führen Sie die folgenden Schritte aus, wenn keine Verbindung zum Sensor besteht.

  1. Prüfen Sie, ob der Sensor richtig an der Kurbel befestigt ist;
  2. Versuchen Sie es ein zweites Mal.
  3. Starten Sie das System neu.
  4. Gehen Sie zu Menü -> BLE-Einstellungen. Deaktivieren Sie den Sensor und wählen Sie ihn erneut aus. Warten Sie, bis der Batterieprozentsatz gefüllt ist. Tauschen Sie die Batterie aus, wenn weniger als 15 % vorhanden sind.
  5. Überprüfen Sie den Batterieprozentsatz in den BLE-Einstellungen. Reset der Sensor (entfernen Sie die Batterie). Ersetzen Sie die Batterie, wenn der Wert unter 15 % liegt.
  6. Starten Sie den Computer neu (aus – an).

 

Falls keine Lösung vorhanden ist:

  1. Wählen Sie PraxSpin.
  2. Kontaktieren Sie Ihren Händler oder erreichen Sie uns unter service@praxtour.com